1.文明卫生礼仪规范内容

2.儿子结婚时妈妈的感言有哪些

3.写关于公交行业的2篇感想

文明卫生礼仪规范内容

来宾油价下降1.2-来宾地区今天油价

文明卫生礼仪规范内容

文明卫生礼仪规范内容,大家都知道要爱护卫生环境,这样我们共同生活的地球才能更好的运作,老师也常常教导我们要做一个有文明讲卫生的好孩子,一起看看文明卫生礼仪规范内容。

文明卫生礼仪规范内容1

一、注意个人卫生

适时理发,经常梳理,胡须要刮净,指甲要修剪,鼻毛应剪短,头皮屑太多应洗干净。内衣、外衣经常保持整洁,特别是衣领袖口要干净。皮鞋要打油擦亮,布鞋要刷洗干净。参加涉外活动前应梳理打扮。总之,要保持外貌整洁美观。

二、不要当着别人的面擤鼻涕等

不要当着别人的面擤鼻涕、掏鼻孔、搓泥垢、挖眼屎、打哈欠、修指甲、剔牙齿、挖耳朵等。咳嗽、打喷嚏时,应用手帕捂住口鼻,面向一旁,避免发出大声。

三、参加活动前不要吃葱蒜等

在参加活动前,不要吃葱蒜韭菜等辛辣食品,必要时可含上一点茶叶以除口臭味。

四、有病的同志不要参加外事活动

有病的同志不要参加外事活动。如感冒,在我国不算什么大病,但西欧北美等地区的人对感冒很讨厌。脸部、手、臂等外露皮肤有病的人也应避免对外接触,以免引起别人的反感。有口臭毛病的人应注意口腔卫生。

五、保持环境卫生

不要随地吐痰,不要随地乱丢果皮纸屑,注意保持地毯、地板的清洁。吸烟时,把烟灰磕入烟缸;吃食品时,把骨、刺、牙签、口纸等物,放到盘中或桌上,不得随手丢到地下;个人的不洁物品,应丢入垃圾桶,或放入自己的手帕或口袋中;保持桌椅、沙发的清洁,不用脚蹬踏。进入干净的市内,应先在门口提擦鞋底再进入。雨雪天应把雨具放在门外或前厅,不要把雨水、雪水、泥巴等带入室内。注意不要弄脏主人的器皿、家具、门窗、墙壁等。

不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”,唯有从点滴小事做起,我们才能让文明在全社会蔚然成风,文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力,进而升华为一种城市的名片,一种国家的形象,一种民族的精神。

文明卫生小卫士:

1、在人群聚集场所打喷嚏或咳嗽时应用手绢或纸巾掩盖口鼻,不要随地吐痰,不说脏话,不在公共场所吸烟。

2、养成良好的个人卫生习惯,勤洗手,不用污浊的.毛巾擦手。

3、避免与他人共用水杯、餐具、毛巾、牙刷等物品。

4、做好呼吸道传染病患者的隔离及环境消毒工作。

5、加强教室、学生宿舍等场所的环境卫生和室内通风换气工作,如周围有呼吸道传染病症状患者时,应增加通风换气的次数,开窗时要避免穿堂风,注意保暖。衣服、被褥要经常在阳光下暴晒。

6、多喝水,多吃蔬菜水果,多锻炼,增加机体免疫能力。

7、尽量避免到人多拥挤的公共场所。

8、不乱扔垃圾,不乱涂乱画,不损坏公共设施。 9、不乱穿公路,不践踏绿地,不闯红灯。

文明卫生礼仪规范内容2

2021年社交礼仪常识

一、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”、“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

二、称呼礼仪

在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、**”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书**、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。

三、介绍礼仪

介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在做介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。

1、为他人作介绍。

应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。

介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、

籍贯等情况,便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时,不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。

2、被人介绍。

被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。

男士被介绍给女士时,男士应主动点头并稍稍欠身,等候女士的反应。按一般规矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手来,男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了,如愿意和男士握手,则可以先伸出手来。

3、自我介绍。

可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍,也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意,眼睛要注视对方,得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况,语调要热情友好,态度要谦恭有礼。

四、握手礼仪

握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。

握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间,应主动握手。若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。握手时要用右手,目视对方,表示尊重。男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。

文明卫生礼仪规范内容3

怎样做一个文明礼貌的人

1、讲文明、讲礼貌是一个久远而永恒的话题。早在2500年前,我国伟大的思想家、教育家孔子就说过:“不学礼,无以立”。意思就是说,不懂“礼”,不学“礼”,一个人就不能在社会上立足。

中国是世界上四大文明古国之一,曾被称为“礼仪之邦”,重视讲究“礼”的教育。我们大家在生活中尊敬师长、孝敬父母、尊老、对人彬彬有礼等等,就是在继承和发扬传统文化中的优秀文化遗产。城市要发展,市容要整治,光靠一小部分人的努力是远远不够的,它需要我们大家的共同努力。我们要争做一个讲文明、懂礼仪、爱护环境的好学生:遇到师长、来宾,主动敬礼问好;上下楼梯,人多拥挤,注意谦让,靠右行走,保障畅通;讲究卫生,不乱扔果皮,见到纸屑随时捡;爱护公共财物,不乱写乱划等等,我们要从一言一行做起,塑造出南中美丽的形象,营造出南中清新的环境。

同学们,让我们大家快快行动起来,养成良好的道德、生活习惯,做一个文明的现代中学生。让我们用我们的文明行为影响自己的家庭,影响生活的社区,影响周围的街道,用我们自己的小行动影响大环境,用我们的手拉起一双双的手,用我们的努力唤醒全社会的人讲文明、树新风,让我们的生活更文明,让我们的城市更美丽。

2、亲爱的老师,同学们:

非常高兴我们又相聚在这美好的早晨。

新学年,新学期,我们的校园处处洋溢着喜庆的气氛:二楼电脑房换上了新电脑,教学楼里面亮堂堂的,萧王庙中心小学无时无刻不在发生变化。身为萧王庙中心小学的一分子,试问谁又能不为此自豪和欢呼?

一直以来,我们萧王庙中心小学的领导和老师们默默工作,无私奉献,努力为同学们营造优美的校园环境,创造良好的学习条件。学校一天天在发展,环境一天天在改善。但是,同学们想过吗?学校要发展,形象要高大,光靠老师的努力是远远不够的,需要你、我、他,大家的共同努力。你一言,我一行,塑造出萧王庙中心小学高大、美丽的形象,每一位少先队员的举止言行展现的正是学校的品味,关系着学校的荣辱。

在这里,我以少先队大队的名义呼吁:行动起来,少先队员们!争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。遇到师长、来宾,主动敬礼问好;上下楼梯,人多拥挤,注意谦让,靠右行走,保障畅通;讲究卫生,不乱扔果皮,见到纸屑随时捡;爱护公共财物,不乱写乱划……严格遵守学校规章制度,相互监督,共同促进。

同学们,你能做到吗?说得到做得到!今天,就是检验我们行动的大好时机。让我们拭目以待,全体行动起来,比一比,谁才是真正的说到做到的文明礼仪的好学生。

同学们,加油吧!相信自己,你一定行!

儿子结婚时妈妈的感言有哪些

儿子结婚时妈妈的感言有哪些

儿子结婚时妈妈的感言有哪些,又有哪些感言是让你们印象深刻又感动人心的呢?自己养大的儿子终于要结婚了,当妈妈的肯定特别开心,在婚礼上一定有很多话对儿子和儿媳妇说。以下我要分享的是儿子结婚时妈妈的感言有哪些。

儿子结婚时妈妈的感言有哪些1

一、儿子结婚妈妈感言

1、篇一:

尊敬的各位来宾、各位亲朋好友大家好!? 首先,我对所有光临我儿子婚礼的我的新老亲友、我的邻居以及我儿子和儿媳的同事和同学们表示欢迎和感谢!同时我也非常感谢所有参与这次庆典活动,并为这次庆典活动服务的朋友们,你们辛苦了! 今天,是我儿子和儿媳结婚的大喜日子,这一天,我盼得很久很久了,头发都盼白了。今天,了却了我的一桩心愿。

同时我更要感谢亲家培养了这样一位优秀的好女儿,并且十分信任地把她交给了我的儿子,我们×家非常珍视这份信任,不仅要把 XX 当儿媳妇看待,也将当成自己女儿那样去关心和爱护,所以,敬请亲家放心。

中国有句老话:“当众教子,背后教妻”。因此,在今天这个特殊的时刻,我要对两个孩子再说上几句:成家立业意味着独立生活的开始,你们应该不忘亲人的关怀,作一对孝敬长辈的人;你们应该不忘过去师长的教诲,作一对有社会责任感的人;你们应该不辜负彼此的期望,作一对在事业上有成就的人。结婚以后,你们要尽快做好心理调整,争取早日平稳地渡过婚姻磨合期,互谅互爱,幸福快乐地相伴一生!

2、篇二:

各位到场的亲戚、朋友们,你们好:

这里先感谢大伙白忙中还抽空参加小儿的婚礼,今天我和我家人都很高兴。在这么喜庆的时刻,感谢在我儿成长过程付出的各位领带、亲戚、朋友们,让从一个懵懂的孩子到成熟懂事,在到今天成家,正是因为你们的培养,才有我儿的今天。

接下来感谢亲家,由衷的感谢,你们把这么善良的儿女嫁给了我儿子。所以,这里我也对我儿子说,今后不管是在工作上,还是在家庭中都要努力,做个有责任的人,保护好你的妻子。

最后我再次感谢来宾,大家今天都吃喝好,也玩得开心,谢谢大家。

二、母亲祝福儿子结婚简短

1、今天是儿子儿媳大喜的日子,我心里无比高兴,感谢儿子找到如花似玉、温柔可心的媳妇,祝儿子儿媳白头到老,爸爸妈妈爱你们。

2、今日儿子大喜,我们也升级了!祝愿儿子儿媳恩爱长久,幸福永远,祝愿他们早生贵子,我也早抱孙子。

3、祝儿子儿媳一生幸福,白头偕老。

4、祝儿子儿媳新婚快乐,永远幸福,用自己的双手创造出美好生活。

5、祝你们婚姻幸福,百年好合。

6、千山万水隔不断父母的爱,千言万语道不尽对你们的祝福。

7、今天是他们牵手一生的日子,祝儿子儿媳新婚快乐,幸福美满!

8、祝你们婚姻美满,快乐永远,举案齐眉,百年好合。

9、愿你们携手并肩,续写浪漫新篇。

10、祝福我家宝贝一生甜蜜,一生幸福,一生健康。

11、愿你们以后的生活,不只有茶米油盐,也有星辰大海。

12、婚姻是一本书,第一章写的是诗天赐良缘,百年好合。

13、我真心祝愿两个宝贝一生幸福,相爱永久,互相理解和包容。

14、妈妈祝福你们相亲相爱,长长久久,和和和美美,幸幸福福!

15、未来的路,你们俩要携手一起度过,无论是风雨,还是晴天,彼此呵护陪伴。

儿子结婚时妈妈的感言有哪些2

一、儿子结婚妈妈感言

1、在最美好的年纪结婚了,这是你做的最准备的决定。

2、夫妻之间应该多包容,多谅解,相信你们一定可以做到的。

3、踏上了婚姻的`船,前方便是未来,有太多的未知等着你们。

4、儿子,遇到一个爱你的人是不容易的,所以一定要好好珍惜。

5、好的婚姻是靠自己经营的,所以孩子以后你要多向你父亲学习一下。

6、有了自己的家庭之后,就要有一份责任感,不要再像从前一样闹腾了。

7、以后未来的路,就要你和她一起走下去了,爸妈只能给你们打辅助了。

8、有一个媳妇不容易,有一个好媳妇更不容易,所以儿子记得对人家好一点。

9、往后余生,你要对你的妻子好好的,不能让她难过,让她失望,更不能让她流泪。

10、从今天开始你的身份会变成丈夫,以后还会变成一位父亲,所以你一定要有责任感。

11、希望他们在今后的共同生活中,互相体谅、互相照顾,能共同面对工作、生活中的困难,也能共同享受生活的甜蜜和劳动的成果。

二、母亲祝福儿子结婚的话

1、愿你们两个人永远恩爱,意笃情深,爱情永恒。

2、愿你们永远都能够保持热爱,因为只要有爱,婚姻就不会凋谢。

3、在往后的岁月中,一定要保证你们的婚姻甜甜蜜蜜,长长久久。

4、缘分让你们走到了一起,才能够一路走来成为一家人, 所以要珍惜。

5、没有想到儿子这么快就成家立业了,希望你跟儿媳妇可以恩爱到白头。

6、好不容易遇到一个爱的人,所以一定要用心去呵护她,用心呵护婚姻。

7、以后你有了你的新家,一定要担起作为一个丈夫的责任,儿子新婚快乐。

8、这一生能够在一起,一定是前世修来的缘分,儿子儿媳,祝你们新婚快乐。

9、看到你结婚,才知道自己老了。时间总是争分夺秒,所以一定要珍惜身边人。

10、作为家长,真的很为你感到开心,从今天起你不再是一个人了,而是有了一个新的家庭。

写关于公交行业的2篇感想

要想得到,就要学会付出

各位领导,各位来宾、同志们:

大家好!今天我能在这里向大家汇报我的工作和体会,感到非常荣幸。首先我要感谢培养和教育我的各级领导,是你们给我提供了为社会、为乘客服务的舞台,没有你们的培养就没有我今天的进步;其次要感谢我们省级青年文明号线578路的全体同志们,因为有了这个温馨和谐的团队,才孕育造就了我今天的成绩;我还要感谢社会各界对我的关心与肯定,给我鼓舞和鞭策。

今天我给大家汇报的题目是:要想得到,就要学会付出。

我是1986年跨入公交行列的,19年里,担任过乘务员和16年驾驶员,现在是578路481号车上的驾驶员。在既普通又平凡的工作中,我有烦恼,也有欢乐;有付出,更有收获。年复一年,日复一日,我越来越热爱我的岗位,越来越离不开我的车辆和乘客。我的体会是,开车节油与技术娴熟、安全行车、微笑服务是一个多向互动、相辅相成的过程,是一个人素质修养的综合体现。

开车好比照顾孩子,先要读懂和把握车的脾性,车才会听话。不要把车单纯地当成生产工具,要像对待孩子一样了解它、呵护它。

1986年,17岁的我听说公汽要招工,我从凌晨4点钟就搬着个小板凳去排队,结果还真的考上了!当初有同学劝我:当公交人有什么好,起早贪黑,整天跟各种各样的人打交道,有时免不了还要受冤枉气,千万别去。可我认为,不管干什么事情都得吃苦,人只有在艰苦的环境里磨炼,才能茁壮成长。

1988年,由于我担任乘务员工作出色,组织上推荐我上驾校时,想想驾着一个“庞然大物”,穿行在大街小巷,晓得几神气哟!我高兴得不知所措,那劲头不亚于现在的“超女”。经过驾校8个月的培训学习,我认真系统地学习了驾驶员应具备的基本常识,怀着一颗驾驭好公交车的梦想,加入到公交车运行的行列。

然而,事与愿违,当我真正驾车穿行在大街小巷时,车子却经常发生故障,而我却一筹莫展,满车乘客怨声载道:“水货司机,开不倒车子,就别开,浪费时间”、“害人呀,让我们上班迟到,真倒霉!”面对乘客的满腹牢骚和指责,我总是默默地低着头,不敢吱声,只想哭。

回到家里,我扪心自问,当公交人,难道真的像当初同学们说的那样受气挨骂吗?我为什么不能向优秀驾驶员那样,开好车,不抛锚呢?我暗下决心,一定要向先进标兵学习,以过硬的本领开好车,让领导放心,让乘客满意。

那以后,逛书店,找资料,学习修车技术几乎占满了我的业余时间。我爱人是我的师兄,也是一名公交驾驶员,我们谈朋友约会时也总是往书店跑。在一起的时候,经常交流切磋修车技术。结婚后,直到现在,有时晚上还为了一个车辆故障争论到转钟。为了全面掌握驾驶技术,我买来汽车构造与维护等专业书籍,通过学习,我渐渐地体会到,要想开好车,就必须了解它、爱护它、维护好它。为此,我上班随身携带一个笔记本,行驶途中出现故障,就记下现象。下班后,再去请教师傅们,有时为了弄懂一个问题,我就在师傅们的指点下,亲自动手拆装,直到弄懂为止。

我苦练基本功的同时,也钻研过硬的修车技术。因为确保良好车况是安全行车的前提,为了使车辆运作保持在最佳状态,车辆的每一次保养、每一个机件的维护等一些简单的事情我都随车同行。因为车辆维修时处于静止状态,我就将平时运行中的一些动态情况及现象及时反馈给技工师傅,让技工师傅也能了解我的车子,让每一个部位都能维护到位。经过精心的保养与维护,我的车子很少发生故障。

平时,对车辆保洁、机件保养,每个细节我都做到疏而不漏。一次,修车时,身上的白衣服溅满了油点子,手上、脸上都是汗渍油污,同事们笑我说:开车的人修车不嫌累,搞得像个“扒渣子”的,何苦呢?

我却认为,如果你把车子当成自己的孩子,你会让自己的孩子带病工作吗?你对它不客气,它也不会听话,坏在半路让你把它没办法,还不如平时多关心呵护它,在线路上你才能应用自如地驾驭好它。

此外,我也从不让故障车过夜,一次,下班后在场里修车已转钟,技工师傅劝我:“一个女同志走夜路不方便,还是先回家吧。”我说:“车不修好,我回去也睡不着,再说,我也不能把故障车留给对班驾驶员呀!”

有人说,干一行,怨一行。但我不这样认为,我真的很喜欢开车,只要有什么烦心事,坐上驾驶室就全忘记了。进公司至今,我的考勤薄上从未有过迟到、旷勤的记录。我觉得,车是我最大的财富。盘好车是我最大的欣慰,每当手握方向盘的一刹那,我的心中就有一种特别的自豪感。小小的车厢成了我施展才华的舞台。公交车这个“庞然大物”已经被自己驯服得像个“乖乖虎”。

由于我的精心保养呵护,我原先开的578路543号车直到退役时发动机行驶里程达40万公里无大修,比公交部门规定的15万公里大修间隔行驶里程几乎超过了二倍,这台发动机现摆放在公司的展示台上。

功夫不负有心人。今年8月,在武汉市第十四届职业技能大赛公交驾驶员比赛中,我和参赛队友们顶着烈日,在38度以上的高温下刻苦训练,同事们都笑我晒得像个“非洲人”。最终,我取得了第三名的好成绩。

燃油资源是有限的,公交驾驶员脚下的油门直接关系到公交企业的成本支出。节油降耗,是为企业生存和发展作贡献。

和所有的驾驶员们一样,刚接车时,能将故障车开回场就算不错了,根本谈不上什么节油。90年代初,由于实行车组经营承包制,车辆的油耗与工资直接挂钩,看着每月油指标的不断攀升,我想,一台车每月的油钱就是六千元之多,成本实在太高了。尽管每月我的营收任务在线路名列前茅,但扣除油成本支出,所剩的并不十分理想。于是我经常想着,要是能把油指标控制到最低,让车子节油,低成本高收入不是两全齐美的事吗?节油同样是创收,一样也能增效。

有了这样的节油意识,我主动找到当时的技工师傅何援朝,向他请教一些有关节油的方法,他见我有心节油,便在我们车上搞小改革,将化油器喉管处装一个螺旋片,并要求我们要经常保持良好车况,保持滑行距离,定期调试各部间隙。经过一个月的实验,终于成功了,节油200余升。通过比较,在营收少、油耗也少的情况下,我的个人收入也增加了。

当时在19路我的车辆油指标还不是最低,我总是在反复琢磨,能不能有一个更好的节油方法,能够将油耗控制到最低状态,以节约更多的成本。

俗话说,环境造人,一方水土,养一方人。我所在的分公司就是劳模、先进的摇篮。70年代有李汉梅,80年代有王引娣,90年代有宋华珍,2000年有魏汉荣。在这样的环境中,我不断有自己赶超的目标。

一次,我发现原19路市劳模王引娣师傅的车子在线路上最节油,我就主动拜师学技,经常利用下班时间到王师傅车上学习取经。当时,我驾驶的19路还是铰接式大客车,方向盘很重,遇车辆转急弯还得站起身来打方向,真是很吃力。虽然每天下班很累,但我每天下班后,不是先回家,而是学着王师傅的方法搞节油,把化油器的主量孔用一个铜丝穿起来,控制化油器出油量,这样虽然节油了,然而车子跑起来很费劲,但是我觉得,自己多费点劲不要紧,决不能让车子多烧一滴油。就是那个时候,我的手劲也练出来了,手臂也练粗了许多,有人笑我像个男同志的手臂,人秀气,手不秀气。

那时,许多乘务员、驾驶员都愿意跟我跑一个车,能够有一个稳定的收入。98年578路开线,有台亏油车没有人愿意跑,队长跟我说后,我二话没说:“好,让我来上吧!”当听说我跑那个亏油车时,许多人又争着要跟我对班,因为他们觉得跟我做对班不操心盘车子,不操心亏油。在我跟对班驾驶员的共同努力下,使得这台亏油车在很短的时间里变成了节油车。

行驶中,当个有心人,处处留心观察。我摸清了578路从汉阳门到东湖,一个来回82分钟、38个站点的行程中,进、出站、遇到红绿灯等,起步近200次,随时都有可能遇到紧急情况,稍不留意,就会多费一脚油。平时下班回家的途中,我坐车时,非常注意驾驶员的操作,学习别人的长处,在观察对比中,寻找自己的不足,因为平时自己开车时很难注意到自身的不足。通过实践,我不断地摸索总结归纳了一套简单易行的操作方法。即“一检查、二观察、三配合”和十二字操作法。

“一检查”:认真检查车辆状况。只要发现车辆有什么不对劲,就一定要找出原因。“二观察”:随时观察行人、车辆及道路的动态,观察时要有预见性,要尽量避免急刹车。哪里有人行横道线、红绿灯,哪个路段学生客流大,我都心中有数,提前减速,平稳避让,让乘客几乎感觉不到震动。一天下来,起步近千次,我都能做到不踩一脚急刹。一位细心的乘客曾在留言本上写道:“安全到家,舒适到家。”“三配合”:在操作中灵活地运用离合器、油门、变速器,达到人与车真正融为一体。这三个部件是驾驶员使用最多的部件,直接关系着车辆的油耗。

此外,我还总结摸索出了“慢起步、柔进档、中速行、缓进站”十二字操作法。

慢起步——车辆起步时,轻压油门,缓抬离合器,慢慢加速。因为猛起步,化油器会多一个油道工作,加速泵会不停地喷油,造成亏油。

柔进档——驾车时脚轻手快,抬离合器要轻,加档及时,减档迅速。如果不踩离合器强行进档,使变速器内机件间隙加大,车子行驶不平稳,换档动作不快,容易挂入空档,加空油。

中速行——每种车型都有经济车速,公交车的经济车速为40-50码,这是一般开车的驾驶员们都知道的。控制住油门,按中速行驶,既保证了安全,又让燃油量达到最经济的功效,不费多余的油。

缓进站——公交车一个班下来,每天要进站百余次,对每个站距的长度及方位我都熟记于心,在进站前提前减速,空档滑行,靠站后轻轻一脚刹车,这些都有利于节油。

近几年来,随着油价的不断攀升,燃油已成为制约公交发展的瓶颈。随着私家车越来越多,及车辆废气排放的环境污染,作为一名公交驾驶员,我们有责任在创建节约型社会的活动中,争当节约能源、保护环境的先锋,于是我越来越觉得自己的责任重大。

作为一名***员,理应起到模范带头作用,仅自己节油还不行,还必须让线路、分公司更多的车辆能够象我的车一样节油。一个人的力量是有限的,要是大家都能行动起来,都能多节油,那该多好呀。于是我将一些开车心得制作成小卡片发给大家。让大家都能在自自然然的操作习惯中实现节约的梦想。

于是我经常跟踪高油耗车,帮助大家调试车况,引导大家养成规范的操作习惯。记得有一次,我给大家讲“慢起步”的原理时,有的人不理解,我就现场示范给他们看,直到弄懂为止。一天,有位108路驾驶员,在洪山广场一红灯停车处,将车与我的车平行停下,对着我喊道:王静,跟你学了半天的缓进站,真的很轻松呀!原来他在大东门遇到我的车,他紧跟在我的后面学缓进站。他说,要是以前,他早就超车了。听到大家的肯定和赞扬,我内心很激动,在我的影响下,大家也终于有了节约的意识。

我们小队有台481号车,月油耗超标290升。我作为小队长,看在眼里,急在心上,这“油老虎”每天喝这么多油,不是大大地浪费吗?于是我多次上线跟车,通过细心观察,发现与驾驶员的开车习惯有关,他喜欢加速起步,启动车时猛轰油门,遇到红绿灯就带急刹车,加之车辆长期没有正常维护和调试,车辆当然亏油。症结找到了,我就与该车的驾驶员交流沟通,但成效不大。去年底,我便主动请缨,与这位驾驶员调换了车辆。我和对班驾驶员从行车环境、操作方法、维护保养三个方面入手,对车况进行剖析。调试中,我将油门簧钩紧一些,踩油门就不太费油;将化油器的油平面适当调低些,以免起步过急。维护中,每周定期喷洗化油器,每月调气门间隙,定期保养车辆底盘,确保滑行距离。经过我的一套节油方法调整后,这辆亏油车迅速被调成节油车,第一个月节油61升,第二个月节油260余升,第三个月节油高达371升。

当初让出节油车,就意味着每月要少拿几百元工资,有人不理解,说我傻,这不是自找苦吃吗?也有人说我是图表现,但我都是置之一笑。是啊,谁不想有个顺手节油的车子跑呢,但我认为,我是一名***员,是组织上的培养才有多今天的进步。挑战亏油车,也是自己给自己一个锻炼的机会,从让出节油车——挑战亏油车——制服油老虎——盘成节油车,不仅使我在修车盘车技术上得到了提高,而且更能体现了人生的价值。

目前,578路在大家的共同努力下,我的这些操作方法和行车口诀也得以实现,并取得明显成果。去年8月份全线还亏油932升,今年同期就节油1341升,仅1—9月份,全线17台车共节油13417升。

其实,把亏油车盘成节油车,也没有什么玄机奥秘。只要你当个有心人,愿意真心的付出,坚持不懈地去努力,就能实现。多年来,我只是把简单的事情坚持了下来,也没有什么巧妙之处。我相信,只要大家都坚持了,一定会做得比我还好。我愿意和大家一起探讨,共同开发自己的潜能,寻求人与自然,人与劳动工具,人与劳动对象的完美统一。

我们每一位员工都是公交的形象代言人,开好车,服务好乘客是我最大的愿望,让乘客满意,我无怨无悔。

在服务工作中,我体会到,作为一名公交驾驶员,仅开好车是不够的,还必须为乘客服好务,把乘客的需要当成自己的追求,日常工作中,我就是按照这样的要求从一点一滴做起的。

每当坐上宽敞的驾驶室,我的心情会豁然开朗:透过偌大的车窗,城市的繁华与美丽尽收眼底。我在车厢四处悬挂了四季如春的绿叶花瓣,随风摇曳,温馨如画,尽量让乘客有“宾至如归”的感觉。

我想,一个公交驾驶员手中握着的不仅是方向盘,更是一车乘客的生命,必须将乘客的安全放在首位,决不能将乘客的生命当儿戏。

16年来,我让自己养成“心平气和,不急不躁”的开车心态,把“开一辈子安全车”当着自己追求的目标。遇老人和小孩乘车,我特别小心谨慎,不敢有半点怠慢。为了让乘客坐着放心舒适,开车时尽量不带急刹,中速行驶,低速进站,平稳开门,关门起步。

从事服务工作,我十分注意自己的仪表和语言,经常对着镜子练习微笑,有意识地收集一些巧妙的服务语言。老人上车,我会送上一个微笑;外地客人问路,我也耐心解答。在我的心里,偶然相遇的乘客,也是我的家人。遇老弱病残乘客上车,我总是面带微笑地提醒其他乘客帮忙关照一下。为此,我也结识了一些乘客朋友。

前几年,要求“带一脚”之风在公交泛滥。一次,有位乘客要求我“带一脚”,我礼貌地说按规定不能违章,他反讥讽我假正经,说人家驾驶员带得蛮好,那位乘客气愤之下,竟把我喝水的杯子随手扔出了窗外。当时,我强忍委屈的泪水,安全地把乘客送到目的地。第二天,有一位乘客拿着一个崭新的保温杯来到我的车上,并对我说:“昨天那个无理的乘客扔了你的杯子,这就算一点补偿吧!”望着这位不知姓名乘客送来的崭新保温杯,我一时感动得不知说什么好,这不是一只普通的杯子,而是乘客对我工作的信任与支持。从此,我默默地告诫自己,一定要加倍、努力地回报乘客。

去年国庆节的一天,一位女青年乘车不但不购足车票,反而讥笑我说:“凭你的长像,还不如去歌厅当**”,下车后她将数码相机遗失在我的车上,我不计前嫌,完璧归赵。后来她不好意思的向我赔理道歉。

还有一位在中南商场上班的女乘客经常坐我的车。一次,她将刚买的一箱饮料掉在车上。我与她虽然经常见面,但从未打听过她的姓名和住址,怎么将失物交给人家呢,于是,我干脆将饮料放在车上。三天后,终于遇到了这位女乘客,她看到失而复得的饮料,感动地说:“这箱饮料不值钱,可你这份用心却是千金难买啊!”此后,我和这位乘客成了朋友,她还经常在车上帮我疏导乘客、宣传禁烟,每逢商场有打折等内部消息,她也想方设法通知我。在多年的实践中,我还总结出服务上的六个一点。即:微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、度量大一点、仪表美一点、服务好一点。

开好车,服务好乘客是我的本职,我无怨无悔。“要想得到,就要学会付出”这是当过兵的父亲对我的教诲。为了干好这一行,我努力地付出,也得到回报。但是,对我的家人却有一份深深的愧疚。同行们都知道,逢年过节,公交行业是最忙,最辛苦的,不能走亲访友,不能享受三口之家的快乐。但看到广大乘客脸上抑制不住的安康、祥和、幸福、美满的表情时,我知足了。平日里为了照顾女儿,我和丈夫只能对着班,白天很难见面,有什么事情都是给对方留张纸条。对待女儿更多的是愧疚。在女儿一岁多的时候,一次高烧不退,医院初诊为白细胞减少。为了查明病因,每天下班后,我便抱着女儿四处求医,为了不影响工作,白天请公婆照顾,晚上自己到医院陪护,整整一个月,直到女儿出院,也没请过一天假。由于自己长时间的疲劳,一天,抱着女儿在医院上楼梯时摔倒了,女儿吓得大哭,我见女儿哭了,我也哭了。丈夫知道后,责备地说:“要你不上班,你不听,要是将女儿摔成咋样,叫你后悔都来不及。”前几年父亲得了肺癌,陆陆续续在医院“住”了一年,我也一天假没请,下班后和母亲轮流去医院照顾,父亲也很理解我,当时医生建议他到肿瘤医院住院,但他却坚持选择就近的中医学院。他说我去一次医院不容易,不能让我为了照顾他再费太多的精力和时间。于是我每天上早班,晚上赶到医院照顾父亲,困了就靠着父亲的床沿睡一会,天不亮又赶去上班。以至父亲临终前还面带微笑地对我说:“王静,你是好样的,年轻人,不要怕吃苦。”父亲是一名老党员,我能有这样理解我的父亲而自豪。

一份耕耘,一份收获。从爱车、懂车、开好车、服务好乘客的工作过程中,我享受到人生的快乐,享受到同事的情谊,享受到社会的回报。多年来,我先后被为市新长征突击手、市杰出青年岗位能手、省十大杰出青年岗位能手、公司、集团公司标兵、优秀***员等多项荣誉,但我还是一名普通的公交驾驶员,在当今创建节约型社会的活动中,我将一如继往地履行一名驾驶员的职责,和同行们一起为创建节约型社会做出更大的贡献!

谢谢大家!

公交汽车(以及一般车辆)在驾驶时要特别注意以下几点:

1正确评价自己的驾驶水平以及处理路况和紧急情况的能力,

2了解驾驶局限性,保持车辆良好性能,

3驾车途中一定要与前车保持充足距离;

4若需转弯或并线,要提前5-8秒打出信号灯;

5尽量往前看,如果出现异常情况,可以安全地刹车;

6如果驾驶座位上配有头枕,要将其调整到合适位置并锁紧,因为正确定位头枕,能够有效降低头部或者颈部在发生碰撞时受伤的机会。

7红绿灯显示绿灯后,不要马上往前冲,首先要确认路口畅通,在没有其他车辆或者行人横穿时再前进。

8同时要防范光线强烈变化带来危险,最好在车上随时准备一副太阳镜,以备使用。

9至少每月检查一次轮胎压力和纹路,室外温度太低,可能导致胎压不足,车胎严重磨损或者胎压不正常,都会影响汽车的转向和操纵性能,造成车祸隐患。

车险发生后,情况比较复杂,如果事前不做足功课,肯定会感到不知所措。因此,车主应该具备相关车险常识和相应的处理方法:

建议车主在有完善售后服务的品牌4S店购买如下常用险种:交通强制险(交强险)、商业第三者责任险、车辆损失险、车辆盗抢险、玻璃单独破碎险、车上人员险(座位险)、不计免赔险、车身油漆单独划痕险、自燃险等,只有在4S店购买保险,才能得到最完好的售后服务。

当发生车追尾时,应按照双车事故报险处理。具体程序是不论事故大小、损失大小,第一时间报交警122,索取交通事故责任认定书(交警证明);二是双方报各自保险公司;三是等待保险公司派员现场查勘,填写现场查勘记录;四是准备有效行驶证、驾驶证正副本、被保险人身份证、保险单(含商业险和交强险保单)四件套手续,必须索取对方交强险保单复印件。交给4S店专业保险工作人员即可;五是主责方客户垫付两车损失费用,手续齐备后交保险公司报销。

值得一提的是,如果各自损失在2000元内,责任不明确的情况下,先要报交警122;责任明确,双方认可都有责任,双方报各自保险公司,可不需交警证明,等待保险公司派员现场查勘,填写互碰自赔协议书,双方交换有效行驶证驾驶证正副本复印件,并将交强险保单复印件交给4S店保险工作人员即可,由4S店联系定损—维修—交车—理赔;手续备齐,客户无需垫付费用,竣工放车(限在4S店购买保险)。

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